為加快推進(jìn)公司解說(shuō)員隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)邁向新臺(tái)階，4月7日至4月10日，安徽路橋集團(tuán)舉辦解說(shuō)員隊(duì)伍培訓(xùn)班。公司機(jī)關(guān)、所屬各單位推薦的共計(jì)20余名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，西藏學(xué)員以視頻形式參會(huì)。

大咖云集，理論實(shí)操相結(jié)合

為期四天的培訓(xùn)課程主要分為兩個(gè)模塊，分別為理論教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。培訓(xùn)班特邀安徽廣播電視臺(tái)原高級(jí)專家組成員魏民，安徽藝術(shù)學(xué)院教授蔡正蘭，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院空乘專業(yè)教研室主任宣玉琴，原安徽博物院骨干講解員錢(qián)程親臨授課，進(jìn)行解說(shuō)員專題輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享。

在《講解藝術(shù)》課上，老師以講解員的定義、意義、作用、形式、素質(zhì)與要求等為重點(diǎn)，進(jìn)行系統(tǒng)理論概述，強(qiáng)調(diào)解說(shuō)員要牢記“三三原則”——三真、三善、三美，即在日常的工作中做到：真知、真情、真心，善人、善事、善己，美文、美語(yǔ)、美態(tài)。《普通話語(yǔ)音與發(fā)聲》課程，老師在闡明發(fā)聲原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方實(shí)際，指出安徽人在講普通話時(shí)可能會(huì)存在的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員日常運(yùn)用普通話交流時(shí)，在力求“準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，往“美”的方向靠近?！吨鞒峙c溝通藝術(shù)》課程，老師多次模擬生活場(chǎng)景，帶領(lǐng)學(xué)員們探究溝通中隱藏在只言片語(yǔ)背后的藝術(shù)，組織、點(diǎn)評(píng)學(xué)員們的詩(shī)歌朗誦、節(jié)目開(kāi)場(chǎng)白模擬，幫助其找準(zhǔn)做主持人的感覺(jué)。在《形體禮儀與形象設(shè)計(jì)》課上，老師細(xì)細(xì)講述職業(yè)形象的設(shè)計(jì)要點(diǎn)與商務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)，更在過(guò)程中穿插游戲互動(dòng)，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，加深學(xué)員印象。此外，為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，授課老師還組織學(xué)員在公司綜合辦公區(qū)、貴賓接待室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解實(shí)操練習(xí)。

“沒(méi)想到握手也有講究”，“原來(lái)解說(shuō)員的行走路線還需要提前規(guī)劃”，“同樣一段解說(shuō)詞，為什么我就沒(méi)有另一位講得好”……理論與實(shí)操相結(jié)合，內(nèi)容豐富、形式多樣，本次培訓(xùn)班具有較強(qiáng)的理論性與可操作性，學(xué)員們紛紛表示四天的學(xué)習(xí)有思索、有快樂(lè)、有收獲、有成長(zhǎng)，感慨良多，獲益匪淺。

情境設(shè)計(jì)，模擬考核見(jiàn)真章

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”為檢驗(yàn)階段性學(xué)習(xí)成果，通過(guò)以考促學(xué)、以學(xué)促效，使全體學(xué)員更加全面系統(tǒng)地加深對(duì)解說(shuō)員培訓(xùn)課程的理解與掌握，4月10日下午，公司開(kāi)展了解說(shuō)員隊(duì)伍培訓(xùn)班考核。

秉承公平、公正、公開(kāi)原則，全班19名學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)抽取序號(hào)，并根據(jù)自己抽取到的情境，自備解說(shuō)詞，圍繞六塊展板行現(xiàn)場(chǎng)講解引導(dǎo)。從公司基本情況介紹到對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目解說(shuō)，從專業(yè)團(tuán)體觀眾接待到多人領(lǐng)導(dǎo)接待，所有學(xué)員結(jié)合自己抽到的考題，在考場(chǎng)上全神貫注進(jìn)行講解。授課老師擔(dān)任評(píng)委，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，對(duì)學(xué)員的語(yǔ)音面貌、素質(zhì)規(guī)范、體態(tài)語(yǔ)、表達(dá)技巧等進(jìn)行打分，并逐一點(diǎn)評(píng)，幫助在場(chǎng)所有學(xué)員通過(guò)考核找差距、找問(wèn)題，查缺補(bǔ)漏，接長(zhǎng)短板。

路在腳下，夢(mèng)在前方。公司紀(jì)委書(shū)記王勝利同志在開(kāi)班儀式和培訓(xùn)過(guò)程中多次強(qiáng)調(diào)，此次培訓(xùn)旨在為公司打造一支政治標(biāo)準(zhǔn)高、綜合素質(zhì)硬、形象氣質(zhì)好、富有感染力的解說(shuō)員隊(duì)伍。解說(shuō)員隊(duì)伍培訓(xùn)班的組織與考核，并不意味著公司解說(shuō)員隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)束，而要認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)是基礎(chǔ)，考核是起點(diǎn)”。他勉勵(lì)各位學(xué)員，在回歸各自的工作崗位后，要不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，將培訓(xùn)班上所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐充分結(jié)合起來(lái)，做好自我管理、自我培養(yǎng)、自我提高，學(xué)以致用，為進(jìn)一步展現(xiàn)安徽路橋集團(tuán)的良好的企業(yè)形象做出更大貢獻(xiàn)。

下一步，公司將綜合培訓(xùn)效果、老師意見(jiàn)、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際情況，最終確定公司解說(shuō)員隊(duì)伍名單，印發(fā)解說(shuō)員講解材料，鞏固培訓(xùn)成果，將解說(shuō)員隊(duì)伍建設(shè)作深做實(shí)做細(xì)。